FAQ
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If you select UPS 2nd Day Air and place your order after 12:00 noon EST it will not be shipped until the following business day.
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Nous sommes fiers d'offrir des tarifs réduits UPS et USPS pour l'expédition aux États-Unis. Nous utilisons l'application Flavorcloud pour toutes les expéditions internationales qui offre un DDP (Duty Delivery Paid) garanti transparent pour calculer tous les droits d'expédition et de douane pour une livraison transparente et rapide.
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Vous pouvez concourir avec les rênes Correct Connect originales lors des compétitions USDF/USEF, mais dans les concours complets USEA/USEF et FEI, vous n'êtes pas autorisé à y participer.
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Nous nous efforçons d'en faire un achat facile afin que vous puissiez reprendre la conduite !
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, ainsi que les paiements via votre compte Amazon. -
L'expédition se fait par USPS et UPS et prend généralement 2 à 5 jours ouvrables aux États-Unis et 10 à 30 jours pour l'extérieur des États-Unis.
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Un reçu vous sera envoyé par e-mail. Nous vous remercions de votre commande!
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Nous sommes heureux d'offrir une garantie de remboursement de 14 jours si vous n'êtes pas satisfait de Correct Connect.
Veuillez retourner votre produit à Correct Connect, 325 Valhalla Rd. Southern Pines, NC 28387, et vous recevrez un remboursement complet du prix d'achat.
International Shipping & FAQs
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We work hard to provide a seamless delivery and excellent customer experience for all international shipments. Correct Connect uses a cross border logistics carrier that supports affordable door-to-door delivery using a broad network of carriers with pre-paid duties, taxes and fees.
We aim to ship same business day or next business day.
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When choosing standard shipping with our cross-border logistics carrier you can expect your package to be delivered +/- 3 weeks from the USA. Expedited shipping is 7-10 days with major carriers such as DHL, UPS, and Fedex.
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Many of our products are available to ship directly from within the EU/UK but some are only available from the USA. Duties and taxes are included in your purchase regardless of where it ships from. When shipping from the USA, you can expect your order +/- 2 weeks. Shipments from within the EU/UK will be delivered in 5-7 days.
You will receive a notification with your tracking and delivery details when your order is shipped.
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International Returns
Free return shipping only applies for return orders within the United States.
After 30 days, only a store credit will be issued.
After 60 days, items are non-returnable unless item has been deemed defective.
Items must be returned in new condition with all tags and original packaging included.
There will be a 20% restock fee for any items returned dirty, traced of animal hair, missing parts of packaging, of if the product is deemed unsellable.
All clearance/closeout items are not eligible for return.
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